# Simulación de sala de crisis ante un incidente

> Un ejercicio de crisis en directo: las células de comunicación, operaciones y dirección responden a un incidente en evolución, con nuevos estímulos cada diez minutos. Duración: 5 horas. Tamaño del grupo: 10–60 personas. Entorno: Interior. Precio: desde 4.800 € por grupo. Lugares populares: Estambul, Esmirna, Ankara.

URL: https://www.bravodays.com/es/experiencias/incident-war-room-simulation
Last updated: 2026-10-21
Publisher: BravoDays (https://www.bravodays.com)

## Datos clave

- **Duración:** 5 horas
- **Tamaño del grupo:** 10–60 personas
- **Entorno:** Interior
- **Intensidad física:** Intensidad media
- **Precio desde:** 4.800 € por grupo
- **Disponible en:** Estambul, Esmirna, Ankara

## Resumen

Un ejercicio de crisis en directo: las células de comunicación, operaciones y dirección responden a un incidente en evolución, con nuevos estímulos cada diez minutos.

El grupo se divide en células (dirección, operaciones, comunicación y atención al cliente) y se instala en una sala de crisis. Comienza un incidente realista: una caída de sistemas, la retirada de un producto o una interrupción del suministro, acordado previamente con usted. Cada diez minutos, los directores de juego introducen un nuevo estímulo: una noticia, la llamada de un cliente clave, una publicación en redes sociales, un mensaje del regulador o nueva información técnica.

Las células deben compartir información, decidir acciones, aprobar comunicados y llevar un registro de decisiones, mientras la situación sigue avanzando. Los observadores registran cómo fluye la información, quién decide y cuánto tardan las decisiones.

El ejercicio se desarrolla en dos o tres fases con breves pausas. El análisis final utiliza el registro de decisiones y las notas de los observadores para mostrar qué funcionó y dónde se bloquearon la información o la autoridad, y concluye con mejoras prácticas para su proceso real de gestión de incidentes.

## Lo que su equipo practicará

- Compartir rápidamente la información adecuada entre equipos bajo presión
- Aclarar quién decide qué durante un incidente
- Llevar un registro de decisiones mientras la situación cambia
- Redactar y aprobar mensajes claros para las partes interesadas a contrarreloj

## Incluido

- Diseño del escenario acordado con usted
- Facilitador principal, equipo de directores de juego y observadores formados
- Guiones de estímulos, noticias simuladas y canales de mensajería
- Plantillas de registro de decisiones y materiales para la sala de crisis
- Análisis final e informe escrito de observaciones

## No incluido

- Sede y catering, salvo que se contraten con nosotros
- Cambios en sus procedimientos reales de gestión de incidentes (nosotros recomendamos, usted decide)

## Disponible en

- [Estambul](https://www.bravodays.com/es/destinos/istanbul)
- [Esmirna](https://www.bravodays.com/es/destinos/izmir)
- [Ankara](https://www.bravodays.com/es/destinos/ankara)

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