Kaynaklar
Sık sorulan sorular
Teklif, fiyatlandırma, ödeme ve planlama süreçlerimiz nasıl işliyor?
Bir uzmanla konuşun
Etkinlik tasarımcılarımız bir iş günü içinde yanıt verir. Etkinlik boyunca saha ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz.
Teklif süreci nasıl işliyor ve “tek nihai fiyat” ne anlama geliyor?
Tarihlerinizi, grup büyüklüğünüzü, bütçenizi ve etkinliğin neyi başarması gerektiğini bize iletin. Bir iş günü içinde üç mekân önerisi alırsınız; uçuş, ulaşım, aktivite ve prodüksiyon için tedarikçi teklifleri 24 saat içinde gelir. Ardından etkinlik tasarımcınız her şeyi, kararlaştırılan kapsamı karşılayan tek nihai fiyatlı tek bir teklifte birleştirir. Fiyat yalnızca kapsamı değiştirirseniz, örneğin misafir ya da hizmet eklerseniz değişir; her değişikliği önce yazılı olarak teyit ederiz.
Planlamaya ne kadar önceden başlamalıyız?
100 kişiye kadar retreat'ler ve toplantılar için üç ila dört ay rahat bir süredir. Konferanslar, teşvik seyahatleri ve 300 kişiyi aşan etkinlikler için altı ila dokuz ay önceden başlamak en iyisidir. Daha kısa süreler de çoğu zaman mümkündür: ilk aramadan imzalı mekân sözleşmesine genellikle yaklaşık beş günde ulaşılır.
Asgari grup büyüklüğü var mı?
Programlarımızın çoğu yaklaşık 10 kişiden başlar. Daha küçük gruplar için de yönetim kurulu toplantıları ve VIP programlar planlıyoruz. Kataloğumuzdaki bazı deneyimlerin kendi asgari katılımcı sayısı vardır ve her birinde belirtilmiştir.
Ödeme ve faturalama nasıl işliyor?
Etkinlik başına tek bir fatura alırsınız. Genellikle mekânı ve tedarikçileri güvenceye almak için bir ön ödeme alınır, kalan tutar etkinlikten önce ödenir; kesin takvim teklifinizde yer alır. TL, EUR ya da USD olarak faturalıyor; banka havalesi ile Stripe veya iyzico üzerinden kartla ödeme kabul ediyoruz.
İptal koşullarınız nelerdir?
İptal koşulları, mevsime ve grup büyüklüğüne göre değişen mekân ve tedarikçi şartlarına bağlıdır. Bunları imzalamadan önce teklifte açıkça gösteriyor, mümkün olduğunda daha esnek koşullar için pazarlık ediyoruz.
Misafirlerin Türkiye için vizeye ihtiyacı var mı?
Uyruğa bağlıdır. Pek çok ülkenin vatandaşı Türkiye'ye vizesiz ya da online alınan e-Vize ile girer; bazılarının ise konsolosluktan vize alması gerekir. Misafir listenizdeki gereklilikleri erkenden kontrol ediyor ve ihtiyacı olan misafirlere davet mektubu gönderiyoruz.
Beslenme ihtiyaçları, helal yemek ve erişilebilirlik konusunda destek veriyor musunuz?
Evet. Beslenme ve erişilebilirlik ihtiyaçlarını kayıt sırasında topluyor ve isim bazında mekânlara ve catering firmalarına iletiyoruz. Türkiye'de helal yemek yaygın olarak bulunur; sertifikayı her mekânla teyit ediyoruz. Hareket kısıtlılığı olan misafirler için odaları, erişim yollarını ve araçları önceden kontrol ediyoruz.
Sigorta ve güvenlik konusunda ne yapıyorsunuz?
Yalnızca ruhsatlı ve gerekli sigortaya sahip ulaşım firmaları ve aktivite sağlayıcılarla çalışıyoruz. Açık hava ve macera aktivitelerinde güvenlik brifingi ve yetkin personel bulunur. Misafirlerin ayrıca seyahat sigortası yaptırmasını öneriyoruz; istek üzerine etkinlik iptal ya da sorumluluk sigortası ayarlayabiliriz.
Ajanslar ve etkinlik platformlarıyla çalışıyor musunuz?
Evet. Partner programımız aracılığıyla ajanslar, teşvik firmaları ve etkinlik platformları bizi Türkiye ve bölgedeki uygulama partnerleri olarak kullanır. Müşteri ilişkisi sizde kalır; biz net fiyatları, yerel sözleşmeleri ve saha uygulamasını, gerekirse sizin markanızla sağlarız.
Ekibiniz hangi dillerde çalışıyor?
Planlama ve saha ekiplerimiz İngilizce, Türkçe ve Arapça çalışır. Konferanslar için simultane çeviri ayarlıyor, istek üzerine başka dillerde rehber de sağlayabiliyoruz.