Неопределённость · Стратегия
Карта допущений
Команды выписывают допущения, на которых держится план, и раскладывают их по важности и наличию подтверждений, чтобы понять, какие проверять в первую очередь.
Коротко
Как провести «Карта допущений» с командой?
Команды выписывают допущения, на которых держится план, и раскладывают их по важности и наличию подтверждений, чтобы понять, какие проверять в первую очередь. Продолжительность: 45 минут. Размер группы: 4–30 человек. Формат: Гибридный. Ниже — пошаговая инструкция, список материалов и советы ведущему.
- Продолжительность
- 45 минут
- Размер группы
- 4–30 человек
- Формат
- Гибридный
- Уровень активности
- Спокойная
- Материалы
- Стена или доска с матрицей два на два: важно / менее важно, мало подтверждений / сильные подтверждения, Стикеры двух цветов, Маркеры
- Цена
- Бесплатно, без регистрации
Цель
Сделать скрытые допущения видимыми и решить, какие из них проверить, прежде чем вкладывать больше времени или денег.
Материалы
- Стена или доска с матрицей два на два: важно / менее важно, мало подтверждений / сильные подтверждения
- Стикеры двух цветов
- Маркеры
Пошагово
- Опишите план или проект в двух предложениях в верхней части доски.
- Каждый молча выписывает допущения, от которых зависит план, по одному на стикер: о клиентах, деньгах, людях, сроках и технологиях.
- Зачитайте стикеры вслух, уберите повторы и переформулируйте расплывчатые в утверждения, которые могут оказаться верными или неверными.
- Разместите каждый стикер в матрице: насколько это важно для плана и сколько у нас подтверждений?
- Сосредоточьтесь на углу «важно, мало подтверждений» и выберите три главных допущения.
- Для каждого из трёх договоритесь о быстром и недорогом способе проверки, ответственном и сроке.
Советы ведущему
- Добивайтесь конкретных формулировок: «клиенты заплатят на 20 процентов больше за более быструю доставку» можно проверить, а «клиентам нравится скорость» — нельзя.
- Спрашивайте «откуда мы это знаем?» каждый раз, когда стикер попадает в колонку сильных подтверждений.
Варианты
- Примените упражнение к плану конкурента, чтобы представить, на что он делает ставку.
- Вернитесь к той же карте через месяц и передвиньте стикеры по мере появления новых данных.
Доступность
Можно проводить сидя, разложив матрицу на столе вместо стены. Онлайн-группы могут использовать общую интерактивную доску.
