Simulación de cadena de suministro: coordinación entre silos

El grupo se divide en cadenas de suministro de cuatro eslabones: minorista, mayorista, distribuidor y fábrica. Cada semana, cada eslabón solo ve sus propios pedidos y existencias, y decide cuánto pedir al siguiente, con retrasos en las entregas. La comunicación entre eslabones es limitada, tal como suele ocurrir entre departamentos.

Un pequeño cambio en la demanda de los clientes provoca grandes oscilaciones más arriba en la cadena, un patrón conocido en las cadenas de suministro que suele denominarse efecto látigo. Las existencias se acumulan en un punto mientras en otro faltan, y los costes aumentan. Los equipos suelen culparse unos a otros hasta que el facilitador muestra la visión de conjunto.

En una segunda ronda, los equipos pueden compartir información y acordar reglas sencillas. La sesión de análisis compara ambas rondas y convierte las lecciones en acuerdos concretos para los traspasos reales entre sus equipos.