Фасилитация дизайн-спринта

Дизайн-спринт даёт команде чёткий процесс, чтобы продвинуться в одном сложном вопросе: новый продукт, клиентский путь, на котором теряются люди, или процесс, который нужно переосмыслить. За две недели ведущий фасилитатор проводит интервью со спонсором и тремя-четырьмя членами команды, чтобы сформулировать задачу и подобрать нужных людей в зал.

В день спринта группа картирует проблему, выслушивает внутренних экспертов, индивидуально набрасывает решения, а затем голосует и принимает решение, где последнее слово за спонсором. В двухдневном формате второй день посвящён созданию реалистичного прототипа и его тестированию с пятью реальными пользователями, отобранными заранее.

Вы уходите с решением, прототипом, результатами теста и письменным резюме в течение трёх рабочих дней. Сессии проходят на английском или турецком, и этот формат хорошо работает как ядро выездной сессии руководителей.