Facilitación de design sprints

Un design sprint ofrece a un equipo un proceso fijo para avanzar en una pregunta difícil: un nuevo producto, un recorrido de cliente en el que se pierden usuarios o un proceso que hay que replantear. Dos semanas antes, nuestro facilitador principal entrevista al patrocinador y a tres o cuatro miembros del equipo para enmarcar el reto y elegir a las personas adecuadas para la sala.

El día del sprint, el grupo mapea el problema, escucha a expertos internos, esboza soluciones de forma individual y, después, vota y decide, con la última palabra en manos del patrocinador. En el formato de dos días, la segunda jornada se dedica a construir un prototipo realista y a probarlo con cinco usuarios reales captados de antemano.

Usted sale con la decisión, el prototipo, los resultados de las pruebas y un resumen escrito en tres días hábiles. Las sesiones se imparten en inglés o turco, y el formato funciona muy bien como eje de un offsite de liderazgo.