Alineación del equipo · Coordinación
Mapa exprés de roles y responsabilidades
En menos de una hora, el equipo define quién es responsable, quién decide, a quién se consulta y a quién se informa en sus diez actividades más importantes.
Respuesta rápida
¿Cómo se organiza Mapa exprés de roles y responsabilidades con un equipo?
En menos de una hora, el equipo define quién es responsable, quién decide, a quién se consulta y a quién se informa en sus diez actividades más importantes. Duración: 50 minutos. Tamaño del grupo: 4–20 personas. Entorno: Híbrido. A continuación encontrará una guía paso a paso, los materiales y consejos para el facilitador.
- Duración
- 50 minutos
- Tamaño del grupo
- 4–20 personas
- Entorno
- Híbrido
- Nivel de energía
- Tranquila
- Materiales
- Una matriz grande: actividades en las filas, miembros del equipo o roles en las columnas, Notas adhesivas o rotuladores de cuatro colores (responsable, decide, consultado, informado), Un temporizador
- Precio
- Gratis, sin registro
Objetivo
Resolver solapamientos y vacíos en los roles y en los derechos de decisión antes de que generen fricciones.
Materiales
- Una matriz grande: actividades en las filas, miembros del equipo o roles en las columnas
- Notas adhesivas o rotuladores de cuatro colores (responsable, decide, consultado, informado)
- Un temporizador
Paso a paso
- Enumere en las filas las diez actividades y decisiones recurrentes más importantes del equipo (por ejemplo, "aprobar descuentos superiores al 10 por ciento").
- Escriba los roles o los nombres en la parte superior.
- En silencio, cada persona marca la matriz según cree que funciona hoy.
- Busquen los puntos críticos: filas en las que nadie decide, en las que deciden varias personas o en las que se consulta a muchas.
- Debatan los puntos críticos uno por uno y acuerden cómo debería funcionar, con exactamente una persona que decide por fila.
- Fotografíen la matriz final y acuerden una fecha para comprobar si está funcionando.
Consejos para quien dinamiza
- Empiece por cómo funciona hoy, no por cómo debería funcionar; las diferencias entre las personas son la parte más útil.
- Si una fila no se resuelve en cinco minutos, apárquela y asigne a alguien para que proponga una solución.
Variantes
- Defina las interfaces con otro equipo en lugar de los roles dentro de un mismo equipo.
- Para una versión más rápida, utilice solo dos letras: "hace" y "decide".
Accesibilidad
Actividad sentada; la matriz puede prepararse como hoja de cálculo en una pantalla compartida para participantes en remoto o para quien prefiera no estar de pie frente a una pared.
