En resumen

  • Doce semanas es una antelación cómoda para 30–150 personas; con menos de ocho semanas, empiece con los vuelos y la sede el mismo día.
  • Cierre los objetivos, el rango de asistentes y el presupuesto antes de contactar con una sola sede.
  • Recopile los datos de pasaporte, alimentación y accesibilidad una sola vez, pronto y en un único formulario.
  • Planifique el día después: la encuesta, la nota de agradecimiento y la conciliación de facturas cierran el ciclo.

Use esta lista para un retiro de empresa, un offsite o un viaje de incentivo de dos a cuatro días. Marque las tareas a medida que avance y compártala con los responsables de cada parte. Los plazos suponen unas 12 semanas de antelación; si tiene menos, concentre las tres primeras secciones en sus dos primeras semanas.

12 semanas antes: brief y presupuesto

  • Anote los dos o tres objetivos del retiro (por ejemplo: alinearse con el plan del próximo año, premiar al equipo de ventas, ayudar a cohesionar un equipo fusionado).
  • Acuerde quién aprueba: un responsable del presupuesto y una persona que toma las decisiones.
  • Defina un rango de asistentes (mínimo y máximo) y quién está invitado: equipo, socios, acompañantes.
  • Elija dos o tres franjas de fechas y compárelas con los festivos, las vacaciones escolares y los plazos de la empresa en cada país de origen.
  • Fije un presupuesto total y un tope por persona, y decida qué incluye (vuelos, habitaciones, comidas, actividades, regalos, IVA).
  • Enumere los imprescindibles y los motivos de descarte: tamaño de la sala de reuniones, habitaciones individuales, playa o ciudad, tiempo de viaje, política de alcohol.
  • Decida si trabajará con un organizador o directamente con la sede, y envíe el brief.

10 semanas antes: destino y sede

  • Preseleccione dos o tres destinos según el tiempo total de viaje desde sus ciudades de origen, no solo por la distancia.
  • Compruebe los requisitos de entrada para cada pasaporte del grupo (sin visado, visado electrónico o visado obligatorio) y anote los plazos de tramitación.
  • Compare de dos a cuatro sedes una al lado de otra: habitaciones, espacio de reuniones, espacios exteriores, comida, wifi, accesibilidad, precio.
  • Pida por escrito las condiciones del bloqueo de habitaciones: fechas de liberación, reducción permitida (attrition), cancelación y calendario de depósitos.
  • Haga una visita de inspección o un recorrido por vídeo en directo de la sala de reuniones, las habitaciones y los comedores.
  • Firme el contrato con la sede y pague el depósito solo después de que la persona que decide lo haya aprobado.

8 semanas antes: invitaciones y vuelos

  • Envíe un save-the-date con las fechas, el destino y lo que está cubierto.
  • Abra un único formulario de inscripción: nombre completo como en el pasaporte, nacionalidad, fecha de nacimiento si es necesaria para los vuelos, necesidades alimentarias, necesidades de accesibilidad, preferencia de habitación, contacto de emergencia.
  • Solicite presupuestos de vuelos para grupos o establezca una política y una fecha límite de reserva si cada persona reserva por su cuenta.
  • Inicie las solicitudes de visado o visado electrónico para quien lo necesite.
  • Compruebe la cobertura del seguro de viaje de cada participante.

6 semanas antes: programa y experiencias

  • Prepare un borrador de la agenda día a día: llegadas, sesiones de trabajo, actividades, tiempo libre, comidas, salidas.
  • Reserve al menos un bloque sin estructurar cada día; la gente recuerda las conversaciones que tuvo en su tiempo libre.
  • Reserve actividades y guías, con una alternativa por si hace mal tiempo para todo lo que sea al aire libre.
  • Informe a ponentes o facilitadores sobre los objetivos, los horarios y el público.
  • Confirme las necesidades audiovisuales: pantallas, micrófonos, punteros, retransmisión híbrida, interpretación.
  • Planifique la cena de gala o la velada principal: lugar, menú, entretenimiento, premios, transporte.

4 semanas antes: logística

  • Elabore la rooming list a partir de las inscripciones y envíela a la sede.
  • Reserve los traslados desde el aeropuerto por vuelo, con carteles con nombres y un punto de encuentro.
  • Confirme menús que cubran todas las necesidades alimentarias, incluidas halal, vegetariana, vegana y alergias.
  • Encargue los artículos de marca, los regalos y los materiales impresos con entrega en la sede.
  • Acuerde la lista de contactos en destino y un grupo de WhatsApp o mensajería para el equipo principal.
  • Redacte un breve plan de seguridad: hospital más cercano, números de emergencia, punto de primeros auxilios, puntos de reunión.

2 semanas antes: confírmelo todo

  • Envíe a los participantes el dosier de viaje final: vuelos, horarios de traslado, dirección del hotel, agenda, código de vestimenta, previsión del tiempo, contactos de emergencia.
  • Vuelva a confirmar las cifras finales con la sede y con cada proveedor antes de su fecha de liberación.
  • Compruebe que todos tienen el visado y el pasaporte en regla y en su poder.
  • Prepare el guion del evento (run-of-show) con horarios y responsables para cada sesión y traslado.
  • Acuerde las condiciones de pago y las fechas de vencimiento del saldo final.

Días del evento

  • Llegue un día antes si puede: recorra las salas, pruebe el audiovisual y el wifi y conozca al equipo de la sede.
  • Haga una reunión diaria de 10 minutos con la sede y los proveedores.
  • Controle las llegadas y salidas con la lista de traslados.
  • Lleve un registro de cambios (habitaciones extra, cambios de menú, traslados añadidos) para revisar las facturas.
  • Haga fotos y vídeos cortos para la comunicación interna, con consentimiento.

El día después

  • Envíe una nota de agradecimiento con fotos y las decisiones o resultados clave de las sesiones.
  • Envíe una encuesta de cinco preguntas en un plazo de 48 horas, mientras los recuerdos están frescos.
  • Concilie las facturas de los proveedores con los contratos y el registro de cambios.
  • Escriba un balance de una página: qué funcionó, qué cambiar, qué repetir el próximo año.
  • Comparta los resultados con la dirección frente a los objetivos que fijó 12 semanas antes.